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西语跨境电商市场运营破解独立站PK第三方

时间:2018-09-09 18:24:48| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

西语跨境电商市场运营破解:独立站PK第三方平台

“小语种市场”已经成为中国跨境电商的兵家必争之地,除了备受关注的俄语市场之外,包括西班牙以及阿根廷、智利、乌拉圭、巴拉圭等南美洲大多数国家在内的西班牙语市场也越来越受到关注。

雨果获悉,目前在一些跨境电商平台上,来自西班牙语市场的订单正在快速增多。例如,在速卖通今年的春季大促中,西班牙的成交额相比去年12月的大促增长了67%,成为该平台当天成交额第四位的国家。而在eBay最近公布的报告中显示,同属于西班牙语系的阿根廷则成了eBay大中华区卖家增长最快的目的地市场,增长幅度高达130%。

为跨境电商企业提供多语言等全球一体化服务的行云,其商务经理袁达表示,西班牙语市场的覆盖面很广,除了西班牙之外,南美大部分地区都说西语(巴西是葡萄牙语系),市场的覆盖范围很广。

面对西语市场的巨大潜力,国内不少跨境电商企业早已对这一小语种市场虎视眈眈,Ana Zhang的公司就是其中之一。她是深圳某跨境电商企业西班牙语市场的负责人,其公司主营珠宝首饰产品。

Ana Zhang、袁达以及在深圳从事3C产品跨境电商的Sam等业内人士,日前向雨果分享了他们对西语市场“独立站”及其本土化运营的各种见解和干货。

购以年轻人为主

Ana Zhang告诉雨果,西班牙市场的购人群一般以年轻人为主,例如其公司主营的首饰产品,西班牙人一般是给自己买或者买来送给家里人及朋友。

“老外比较喜欢送礼,比如最近就有很多客人说他们的朋友要毕业了,要买我们的产品送给朋友做纪念礼物。另外,母亲节的首饰也卖得不错,很多人买给妈妈做礼物。”她说。

不过,西班牙人喜欢的产品风格与中国人不太一样。他们更喜欢多彩,有特色的首饰

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,看起来比较张扬,又有点民族风的感觉。

“一些收入较高的高消费人群则喜欢走气质路线,喜欢简单、大方一些的首饰,比如施华洛世奇水晶之类的产品。还有,我们发现当地很多男性消费者也购买首饰,买了送女友或者妻子。所以,我们也将男性消费者列为目标客户。”她说。

先从平台做起再建独立站

Ana Zhang告诉雨果,深圳的首饰货源很多,大家都在一样的地方拿货,同质化太严重,而且经常会打价格战。和其他卖家不同,Ana Zhang的公司选择了一条更具战略性的发展之路,“我们现在做自己的品牌,自己设计和生产。”她说, “公司目前做得比较成熟的市场是德国、美国和法国。我们从2013年11月左右才启动西班牙市场拓展计划,正式上线销售已经是今年初了,目前还处于市场拓展阶段。我们注册了法国品牌,在德国和法国都有自己的仓库。因为感觉欧洲市场的潜力很大,所以就决定继续拓展其他欧洲国家的市场。当时,我们定的欧洲市场拓展顺序是法、德、英、俄、意、西、葡。”Ana Zhang对雨果说。

她表示,无论是拓展西班牙,还是其他国家,每个国家市场其公司都会先从平台开始做,一定规模之后便开始建设自己的小语种站。由于其公司的西班牙市场才刚刚开发,而亚马逊的珠宝类产品竞争并不大,加上其公司对亚马逊熟悉运作,所以在开始做西班牙市场时决定先从亚马逊切入。

Ana Zhang说:“目前公司已经有三个自己的多语言站:德国、法国、美国。接下来会建立俄罗斯和意大利站,再往后就是西班牙站。”

她表示,自建站主要还是为了品牌建设,“因为,第三方平台毕竟是在人家地盘上,什么都得听人家的,尤其是亚马逊,本身就比较严格,费用又高,珠宝类佣金西班牙站要20%,英国25%。这样对企业来说利润损失太大。”

另外,Ana Zhang认为,通过平台开拓新市场虽然能借力打力,但也有很多不便之处,“申请亚马逊账户需要审核很长时间;还有西班牙的产品list修改很麻烦,都要